Dona для тех, кто продаёт в Instagram — торговля без «пишите в директ»

Тысячи продавцов в Узбекистане работают через Instagram: выходят в эфир, показывают товар, отвечают в комментариях. Продажи идут, но каждый заказ заканчивается одной и той же сценой: «пишите в директ». Дальше — повторить цену, отправить номер карты, ждать скриншот перевода, спросить адрес, объяснить курьеру. Если с эфира 40 заказов, эта работа повторяется 40 раз.

Dona закрывает именно это место. Эфир, товар, корзина, оплата и доставка — в одном приложении. Зритель нажимает на товар в эфире, оплачивает, вы только отправляете.

Чего не хватает в Instagram

• Заказ остаётся за пределами эфира. Пока человек пишет в директ, он передумывает или находит другого продавца.
• Оплата без гарантии. Перевод на карту, скриншот, проверка «пришло — не пришло». Возврат — снова вручную.
• Нет учёта заказов. Кто что заказал, сколько оплачено, сколько отправлено — Excel или тетрадь.
• Доставку организуете сами. С каждым курьером отдельная договорённость.

Как это устроено в Dona

1. Открываете магазин. Регистрация и магазин бесплатны. Заводите товары с названием, ценой и фото.
2. Выходите в эфир. Товар, который показываете, «закрепляете» на экране. Зритель добавляет его в корзину одним нажатием.
3. Оплата в эфире. Click, Payme, Uzcard, Humo, ATMOS или, если предлагается, наличные при доставке — набор способов зависит от заказа и региона. Поступление видно в панели.
4. Заказы в панели. Новые, оплаченные, отправленные, доставленные — всё в одном месте, с уведомлениями.
5. Доставка и отслеживание. Доставку вы организуете через курьерскую службу; статус заказа видят и покупатель, и вы в приложении.

Уходить из Instagram не нужно. Многие продавцы анонсируют эфир в Instagram, а продают в Dona. Instagram — аудитория, Dona — касса.

Что продают в Dona

Сейчас в приложении больше 1000 товаров: мода, электроника, красота, товары для дома, детские товары, аксессуары. Самые активные разделы — мониторы, клавиатуры и мыши, наушники, повербанки и зарядные устройства. Разделы для одежды и косметики тоже открыты.

С чего начать

Скачайте приложение в Google Play, зарегистрируйтесь, в профиле выберите «Стать продавцом». Название магазина, номер телефона и несколько товаров — для первого эфира этого достаточно. Первый эфир сделайте коротким: 5–10 товаров, 20–30 минут.

Частые вопросы

Есть ли комиссия? Магазин и эфиры бесплатны. Условия продаж описаны в договоре продавца в приложении, вы увидите его при регистрации.

Нужен компьютер? Нет. И эфир, и панель заказов — в телефоне.

Куда денутся мои клиенты из Instagram? Ссылку на эфир вы публикуете в Instagram, покупают они в Dona. История заказов теперь в одном месте.

Читайте также: Как открыть магазин в Dona · Что такое Dona и живая торговля

Чтобы открыть магазин, скачайте приложение Dona — первый эфир можно провести сегодня.