Для покупателей
Dona — это приложение для live-шопинга. Продавцы выходят в прямой эфир, показывают товар в кадре, вы задаёте вопросы в чате, нажимаете на закреплённый на экране товар, добавляете его в корзину и покупаете прямо в приложении. Ниже — короткое руководство для покупателей.
Покупка в три шага
- Смотрите прямой эфир. Продавец показывает товар в реальном времени, рассказывает о размере, цвете и цене.
- Добавьте товар в корзину. Нажмите на карточку товара, закреплённую на экране, — он сразу попадёт в вашу корзину.
- Оформите заказ. Перейдите в корзину, укажите адрес доставки и завершите оплату.
Как найти продавцов в эфире и категории
На главной странице показаны продавцы, которые сейчас ведут прямой эфир. Выбирайте интересующее направление по категориям:
- Одежда (fashion)
- Электроника
- Красота и уход
- Товары для дома
- Для детей
- Аксессуары
Выбрав категорию, вы легко перейдёте к прямым эфирам нужного направления.
Вопросы в чате
Во время эфира задавайте вопросы продавцу прямо в чате: о таблице размеров, составе ткани, наличии на складе или сроках доставки. Продавец часто отвечает сразу во время трансляции и показывает товар крупнее.
Корзина и оформление
Вы можете собрать несколько товаров в одну корзину и оформить их вместе. При оформлении заказа:
- Укажите адрес доставки или выберите сохранённый.
- Проверьте состав заказа и итоговую сумму.
- Выберите удобный способ оплаты.
Выбор способа оплаты
В Dona оплата проходит внутри приложения и шифруется. Доступны следующие способы:
- Click
- Payme
- Humo
- Uzcard
- Наличными при доставке (COD)
Подробнее о способах оплаты: Способы оплаты.
Отслеживание заказа
После оформления вы отслеживаете статус заказа в приложении в реальном времени — видны этапы подтверждения, сборки и доставки. Доставка работает по всему Узбекистану.
Подробнее: Доставка.
Избранное и уведомления
Добавляйте понравившиеся товары в избранное (wishlist), чтобы вернуться к ним позже. Подписывайтесь на любимые магазины — когда они выходят в прямой эфир, приложение пришлёт вам уведомление, и вы не пропустите трансляцию.
С чего начать
Dona бесплатна в Google Play и App Store. Скачайте приложение, зарегистрируйтесь и совершите покупку на своём первом прямом эфире.