Tez-tez so'raladigan savollar

Bu yerda Dona haqida eng ko’p so’raladigan savollarga qisqa va aniq javoblar to’plangan. Qo’llanmalar to’liqroq bo’lsa, Dona qo’llanmasi sahifasiga o’ting.

Dona va jonli savdo

Dona nima?

Dona — O’zbekiston uchun jonli savdo (“jonli savdo”) ilovasi. Sotuvchilar kamera oldida jonli efirga chiqib mahsulotni ko’rsatadi, tomoshabinlar chatda savol beradi, ekranda biriktirilgan mahsulotni bosadi va bevosita ilova ichida xarid qiladi.

Jonli savdo qanday ishlaydi?

Sotuvchi jonli efir ochadi va mahsulotni real vaqtda namoyish qiladi. Siz efirni tomosha qilasiz, chatda savol yozasiz, ekrandagi mahsulot kartochkasini bosasiz va uni savatga qo’shib, o’sha yerning o’zida to’lovni amalga oshirasiz.

Ilova bepulmi?

Ha. Dona’ni yuklab olish mutlaqo bepul. Shuningdek, do’kon ochib sotuvchi bo’lish ham bepul.

To’lov va xaridlar

Qanday to’lov qilsam bo’ladi?

To’lovni Click, Payme, Humo va Uzcard orqali ilova ichida amalga oshirishingiz mumkin. Bundan tashqari yetkazib berishda naqd pulda to’lash (COD) imkoni ham bor.

Jonli efirdan qanday xarid qilaman?

Efir davomida ekranda biriktirilgan mahsulotni bosing, kerakli variant (o’lcham, rang) va miqdorni tanlang, savatga qo’shing va to’lovni tanlagan usulingizda yakunlang. Hammasi ilovani tark etmasdan bajariladi.

To’lovlarim xavfsizmi?

Ha. Barcha to’lovlar ilova ichida, shifrlangan holda amalga oshiriladi. Karta ma’lumotlaringiz himoyalangan bo’lib, o’zaro xavfsiz ulanish orqali uzatiladi.

Yetkazib berish va qaytarish

Yetkazib berish qanday ishlaydi va qayerga?

Yetkazib berish O’zbekiston bo’ylab amalga oshiriladi. Buyurtma bergandan so’ng uning holatini ilovada real vaqtda kuzatib borasiz.

Mahsulotni qaytarib, pulni qaytarib olsam bo’ladimi?

Ha. Buyurtmani ilova orqali qaytarishga yuborishingiz mumkin; qaytarish tasdiqlangach, to’lovingiz dastlabki to’lov usulingizga qaytariladi. Batafsil qoidalar uchun qo’llanmani ko’ring.

Qurilmalar va bildirishnomalar

Dona iPhone va Android’da bormi?

Ha. Ilovani ham Google Play’dan, ham App Store’dan bepul yuklab olish mumkin. Yuklab olish havolalarini bu yerdan topasiz.

Do’kon jonli efirga chiqqanini qanday bilaman?

O’zingiz yoqtirgan do’konga obuna bo’ling — u jonli efirga chiqqanda ilova sizga bildirishnoma yuboradi. Shunday qilib birorta efirni o’tkazib yubormaysiz.

Sotuvchilar uchun

Qanday qilib sotuvchi bo’laman?

Ilovani yuklab oling, ro’yxatdan o’ting va do’kon ochish so’rovini yuboring. Tasdiqlangach, mahsulot qo’shib, jonli efirga chiqib sota boshlaysiz.

Sotish bepulmi?

Do’kon ochish bepul. Ilovani yuklab olib, bu yerdan boshlang va sotuvni bugunoq sinab ko’ring.

Sotuvchi bilan qanday bog’lanaman?

Mahsulot yoki do’kon sahifasidan to’g’ridan-to’g’ri sotuvchiga yozishingiz mumkin, shuningdek jonli efir chatida savol berib, javob olasiz.