Maxfiylik siyosati

GreenApps Private Limited — Singapurda roʻyxatdan oʻtgan kompaniya boʻlib, yuridik manzili: 20 Collyer Quay #09-01, Singapore 049319. Biz Dona Platformasini boshqaramiz.

Dona orqali qayta ishlanadigan shaxsiy maʼlumotlarning aksariyati boʻyicha GreenApps nazoratchi sifatida ish koʻradi — yaʼni maʼlumotlar nima uchun va qanday qayta ishlanishini biz belgilaymiz (masalan, hisob roʻyxatdan oʻtkazish, marketpleysni yuritish, xavfsizlik va firibgarlikning oldini olish).

Dona — bu vositachi marketpleys. Mustaqil uchinchi tomon Sotuvchilar mahsulotlarni joylashtiradi, jonli video efirlar uzatadi va Xaridorlarga sotadi. Sotuvchi xaridni bajarish uchun buyurtmangiz va yetkazib berish maʼlumotlaringizni olganida, u oʻz buyurtmangizni qayta ishlash va yetkazish uchun ishlatadigan maʼlumotlar boʻyicha alohida, mustaqil nazoratchi sifatida ish koʻradi va bu maʼlumotlarni oʻzi qanday ishlatishi uchun javobgardir.

Bizning litsenziyalangan toʻlov provayderlarimiz (Payme, Click, ATMOS, UzCard va Humo) toʻlov maʼlumotlaringizni oʻz shartlari va maxfiylik bildirishnomalari asosida alohida nazoratchilar yoki qayta ishlovchilar sifatida qayta ishlaydi. Baʼzi xizmat koʻrsatuvchilarimiz (masalan, bulutli hosting va yetkazib berish hamkorlari) bizning qayta ishlovchilarimiz sifatida, koʻrsatmalarimiz asosida maʼlumotlarni qayta ishlaydi.

Maxfiylik boʻyicha har qanday savol uchun bizga hello@dona.uz manziliga aniq mavzu bilan yoki yuqoridagi Singapur manziliga pochta orqali murojaat qilishingiz mumkin.

Biz quyidagi turdagi shaxsiy maʼlumotlarni toʻplaymiz:

• Hisob va shaxsni tasdiqlovchi maʼlumotlar — telefon raqamingiz (bir martalik kod / OTP orqali roʻyxatdan oʻtish va kirish uchun ishlatiladi) hamda siz taqdim etgan ism, foydalanuvchi nomi, profil surati yoki boshqa profil maʼlumotlari. Roʻyxatdan oʻtish OTP bilan telefon raqami orqali amalga oshiriladi.
• Sotuvchi maʼlumotlari — Sotuvchilar uchun: biznes yoki jismoniy shaxsning roʻyxat maʼlumotlari, aloqa maʼlumotlari hamda toʻlovlar va talablarga rioya qilish uchun zarur maʼlumotlar.
• Buyurtma va yetkazib berish maʼlumotlari — buyurtma qilingan mahsulotlar, yetkazib berish manzili, qabul qiluvchining ismi va aloqa raqami, buyurtmalar tarixi va afzalliklar.
• Tranzaksiya maʼlumotlari — toʻlovlaringiz, qaytarishlar, hamyon balansi, tangalar va mukofot vaucherlari holati va yozuvlari, shuningdek ishlatilgan toʻlov usuli turi. Biz toʻliq karta raqamlarini toʻplamaymiz va saqlamaymiz — toʻliq karta maʼlumotlari litsenziyalangan toʻlov provayderlari tomonidan qayta ishlanadi.
• Qurilma, foydalanish va diagnostika maʼlumotlari — qurilma modeli va operatsion tizim, ilova versiyasi, til sozlamalari, IP-manzil, identifikatorlar, nosozlik va unumdorlik jurnallari hamda Platforma bilan qanday oʻzaro aloqada boʻlishingiz.
• Qurilma va ilova oʻrnatmasi identifikatori — ilovamizni birinchi marta oʻrnatganingizda yoki saytimizga birinchi marta kirganingizda qurilmangizda yaratiladigan tasodifiy identifikator. U telefon raqamingiz, hisobingiz yoki qurilma ishlab chiqaruvchisi bergan biror apparat identifikatoridan olinmaydi va oʻzi holda shaxsingizni aniqlamaydi. Biz undan turli kirishlarda ayni bir oʻrnatmani tanib olish uchun foydalanamiz — aynan shu bir qurilmadan bir nechta hisob ishlatilayotganini koʻrish imkonini beradi; quyidagi xavfsizlik va firibgarlikning oldini olish boʻlimiga qarang. Saytda u birinchi tomon (first-party) cookie faylida va brauzeringizning lokal xotirasida saqlanadi (Cookie siyosatiga qarang); ilovalarda esa qurilmaning himoyalangan xotirasida saqlanadi. Brauzer xotirasini tozalash yoki Android'da ilovani oʻchirib qayta oʻrnatish yangi identifikator yaratadi.
• Reklama identifikatori va kampaniya maʼlumotlari — faqat mobil ilovalarimizda va faqat quyida tavsiflangan reklama oʻlchovi uchun. iOS'da bu Apple'ning reklama identifikatori (IDFA) boʻlib, iOS soʻraganda faqat siz kuzatuvga ruxsat bersangiz uni oʻqiy olamiz; rad etsangiz yoki javob bermasangiz, biz uni oʻqimaymiz. Android'da bu Google'ning reklama identifikatori boʻlib, uni qurilma sozlamalarida tiklashingiz yoki oʻchirishingiz mumkin. Shuningdek, ilova oʻrnatmasi qaysi reklama, reklama guruhi va kampaniyadan kelganini qayd etamiz — buni Google Play va Meta oʻsha oʻrnatmaga biriktiradigan yoʻllanma maʼlumotidan olamiz. Bu oʻzimizning tahlil tizimimizdan alohida: u bu identifikatorlarning hech birini ishlatmaydi — quyidagi Reklama oʻlchovi boʻlimiga qarang.
• Taxminiy joylashuv — faqat siz ruxsat bergan holda, masalan manzil kiritish va yetkazib berishga yordam berish uchun.
• Kirish tarixi va hisob xavfsizligi — hisobingizni himoya qilishga yordam berish uchun biz siz kirgan qurilmalar haqidagi yozuvlarni, shuningdek har bir kirishda IP-manzilingiz asosida avtomatik aniqlanadigan taxminiy joylashuvni (shahar/viloyat darajasida, hech qachon aniq manzil emas) saqlaymiz. Shuningdek, biz saqlangan yetkazib berish manzillaringizga kiritilgan oʻzgarishlar tarixini saqlaymiz. Bu yuqoridagi joylashuvdan farq qiladi — u faqat sizning ruxsatingiz bilan toʻplanadi.
• Kamera va mikrofon — faqat jonli efirlar davomida va faqat siz ruxsat bergan holda ishlatiladi (efir uzatuvchi Sotuvchilar va siz tanlagan interaktiv funksiyalar uchun).
• Xabarlar va kontent — chat xabarlari, reaksiyalar, sharhlar va siz joylaydigan boshqa foydalanuvchi kontenti (UGC) hamda qoʻllab-quvvatlash yoki shikoyatlar uchun bizga yuboradigan xabarlaringiz.

Biz shaxsiy maʼlumotlardan quyidagi maqsadlarda, koʻrsatilgan huquqiy asoslarga tayangan holda foydalanamiz:

• Platforma va hisobingizni taʼminlash uchun — roʻyxatdan oʻtish, kirish, marketpleysni yuritish, jonli xaridlar, hamyon, tangalar va mukofot vaucherlari. Asos: siz bilan shartnomani bajarish va soʻrovingiz boʻyicha choralar koʻrish.
• Buyurtmalar va toʻlovlarni qayta ishlash uchun — tegishli Sotuvchi, toʻlov provayderi va yetkazib berish hamkoriga zarur maʼlumotlarni ulashish. Asos: shartnoma va, hisobga olish uchun, qonuniy majburiyat.
• Jonli savdo va kontent funksiyalarini taʼminlash uchun — efirlar, chat, reaksiyalar va sharhlarni koʻrsatish. Asos: shartnoma, kamera/mikrofon/joylashuv uchun esa sizning roziligingiz.
• Xavfsizlik, moderatsiya va firibgarlikning oldini olish uchun — suiisteʼmollarni aniqlash, foydalanuvchilar va Platformani himoya qilish, siyosatlarimizni qoʻllash. Bunga firibgarlik yoki suiisteʼmol bilan bogʻliq holatlarni aniqlash uchun hisoblar oʻrtasida kirish IP-manzili, yetkazib berish manzili yoki yuqorida tavsiflangan qurilma va ilova oʻrnatmasi identifikatori kabi maʼlumotlarni solishtirish kirishi mumkin — masalan, bir nechta hisob bir xil manzildan buyurtma berganda yoki bitta qurilmadan koʻp sonli hisob yaratilib, aksiyadan yoxud tangalar, mukofot vaucherlari va jonli efir oʻyinlaridan suiisteʼmol qilishni koʻrsatadigan tarzda ishlatilganda. Qurilmada shunday holat kuzatilsa, biz oʻsha qurilmadan yangi kirishlar va yangi roʻyxatdan oʻtishlarni rad etishimiz mumkin. Qurilmani bloklash oʻzi holda biror hisobni yopmaydi, toʻxtatmaydi yoki cheklamaydi: hisobga nisbatan choralar alohida, oʻz asoslari boʻyicha va Hisobni boshqarish va oʻchirish siyosati tartibida koʻriladi. Soʻrovingiz boʻyicha sababni bildiramiz va qarorni qayta koʻrib chiqishni soʻrashingiz mumkin — Huquqlaringiz boʻlimiga qarang. Asos: bizning qonuniy manfaatlarimiz va qonuniy majburiyat.
• Qoʻllab-quvvatlash va aloqa uchun — soʻrovlar va shikoyatlarga javob berish, xizmat xabarlarini yuborish. Asos: shartnoma va qonuniy manfaatlar.
• Platformani yaxshilash va himoya qilish uchun — tahlil, diagnostika va xavfsizlik. Asos: qonuniy manfaatlar.
• Reklama oʻlchovi uchun — qaysi reklamalarimiz odamlarni haqiqatan Dona'ga olib kelayotganini va buyurtma bilan yakunlanayotganini bilish hamda ishlamaydigan reklamaga pul toʻlashni toʻxtatish uchun. Bu — siz haqingizdagi maʼlumotlar Dona'dan tashqaridagi kompaniyaga, yaʼni Meta Platformsga uzatiladigan yagona maqsad boʻlib, quyidagi Reklama oʻlchovi boʻlimida toʻliq bayon etilgan. Asos: sizning roziligingiz — iOS'da Apple'ning kuzatuv soʻrovi orqali, har ikki platformada esa ilovadagi Sozlamalar → Reklama oʻlchovi tugmasi orqali; amaldagi qonun buning uchun rozilikni talab qilmagan oʻrinlarda esa oʻz reklamamizni oʻlchashdagi qonuniy manfaatlarimiz. Rad etish sizga hech narsaga tushmaydi: Dona'ning barcha qismlari ishlashda davom etadi, rad etish aynan nimani toʻxtatishi esa quyida toʻliq bayon etilgan.
• Huquqiy, soliq va buxgalteriya talablariga rioya qilish uchun — qonun talab qiladigan yozuvlarni saqlash. Asos: qonuniy majburiyat.
• Ixtiyoriy marketing uchun — faqat ruxsat etilgan joyda va, zarur boʻlganda, istalgan vaqtda qaytarib olishingiz mumkin boʻlgan roziligingiz bilan.

Biz rozilikka tayanganimizda, uni istalgan vaqtda qaytarib olishingiz mumkin (masalan, kamera, mikrofon va joylashuv uchun qurilma sozlamalarida yoki biz bilan bogʻlanib); rozilikni qaytarib olish avval amalga oshirilgan qayta ishlashga taʼsir qilmaydi.

Biz shaxsiy maʼlumotlarni faqat zarurat boʻlganda ulashamiz:

• Sotuvchilarga — Sotuvchiga xaridingizni bajarish va yetkazish uchun zarur boʻlgan buyurtma va yetkazib berish maʼlumotlari. Sotuvchi bu maʼlumotlar boʻyicha alohida nazoratchi hisoblanadi.
• Xizmat koʻrsatuvchilarga (qayta ishlovchilarimizga) — bulutli hosting, yetkazib berish/kuryer hamkorlari, aloqa va tahlil provayderlariga, ular bizning koʻrsatmalarimiz asosida ish koʻradi.
• Litsenziyalangan toʻlov provayderlariga — Payme, Click, ATMOS, UzCard va Humo toʻlovlar va qaytarishlarni qayta ishlash uchun. Ular toʻliq karta maʼlumotlarini oʻz shartlari asosida alohida qayta ishlaydi.
• Meta Platforms kompaniyasiga — reklama oʻlchovi uchun — agar siz rad etmagan boʻlsangiz, biz Meta'ga quyidagi Reklama oʻlchovi boʻlimida sanab oʻtilgan hodisalarni, shuningdek reklama identifikatoringizni, qurilma va ilova oʻrnatmasi identifikatoringizni hamda elektron pochtangiz, telefon raqamingiz va Dona hisob raqamingizning qaytarib boʻlmaydigan xeshlangan shaklini yuboramiz. Oʻqib boʻladigan pochta manzili va telefon raqami hech qachon yuborilmaydi. Meta bu maʼlumotlar bilan keyin nima qilishi boʻyicha oʻz maxfiylik siyosati asosida alohida, mustaqil nazoratchi hisoblanadi. Bu roʻyxatdagi yagona band boʻlib, sizning buyurtmangizga emas, bizning reklamamizga xizmat qiladi; tanlov qilish imkoni boʻlgan yagona band ham shu — bu tanlov aynan nimani qamrab olishi quyidagi Reklama oʻlchovi boʻlimida bayon etilgan.
• Huquqiy va xavfsizlik sabablariga koʻra — qonun, haqiqiy qonuniy soʻrov talab qilganda yoki foydalanuvchilar, jamoat yoki Donaning huquqlari, xavfsizligi va mulkini himoya qilish uchun.
• Biznesni oʻtkazishda — agar GreenApps qoʻshilish, sotib olish, qayta tashkil etish yoki aktivlarni sotishda ishtirok etsa, maʼlumotlar ushbu Siyosatga rioya qilgan holda bunday bitimning bir qismi sifatida oʻtkazilishi mumkin.

Biz shaxsiy maʼlumotlaringizni sotmaymiz. Reklama oʻlchovi uchun Meta'ga maʼlumot uzatish — sotish emas: reklama uchun biz Meta'ga toʻlaymiz, Meta bizga maʼlumot uchun toʻlamaydi. Ammo bu boshqa kompaniyaga maʼlumot oshkor qilishning haqiqiy holati, shuning uchun uni ochiq tavsiflaymiz va rad etish imkonini beramiz.

Dona Oʻzbekistondan tashqarida joylashgan boʻlishi mumkin boʻlgan bulutli infratuzilmada ishlaydi (masalan, Yevropa Ittifoqida). Bu shuni anglatadiki, shaxsiy maʼlumotlaringiz Oʻzbekistondan tashqaridagi serverlarga uzatilishi va u yerda qayta ishlanishi mumkin, toʻlov provayderlari esa toʻlov maʼlumotlarini oʻz tizimlarida qayta ishlashi mumkin.

Shaxsiy maʼlumotlar xalqaro miqyosda uzatilganda, biz tegishli xavfsizlik choralarini qoʻllaymiz va ularni ushbu Siyosat va amaldagi qonunchilikka mos darajada himoya qilinishini taʼminlash uchun oqilona qadamlar tashlaymiz. Iltimos, quyidagi Oʻzbekiston shaxsiy maʼlumotlar qonunchiligi boʻlimini koʻrib chiqing; unda maʼlumotlarni lokalizatsiya qilish talabi bunga qanday taʼsir qilishi va biz bu masalani qanday halol hal qilayotganimiz tushuntirilgan.

Reklama oʻlchovi — bu yana bir xalqaro uzatish va u mohiyatan boshqacha: maʼlumot Meta Platforms, Inc. va uning guruh kompaniyalariga boradi, ular esa uni bizning koʻrsatmalarimiz asosida emas, oʻz maxfiylik siyosati asosida Oʻzbekistondan tashqaridagi — jumladan AQSh va Irlandiyadagi — oʻz infratuzilmasida qayta ishlaydi. Reklama oʻlchovidan voz kechish bu uzatishning ilovadan boradigan yarmini butunlay toʻxtatadi va har qanday reklama identifikatorining oʻqilishini ham, yuborilishini ham toʻxtatadi. Rad etish bu uzatishning ikkala yarmini ham toʻxtatadi: ilovadan boradiganini ham, quyidagi Reklama oʻlchovi boʻlimida tavsiflangan, toʻlangan buyurtma haqidagi server yozuvini ham.

Oʻzbekiston Respublikasi fuqarolarining shaxsiy maʼlumotlarini qayta ishlash Oʻzbekiston Respublikasining «Shaxsga doir maʼlumotlar toʻgʻrisida»gi Qonuni bilan tartibga solinadi. Jumladan, ushbu qonun operatorlardan Oʻzbekiston fuqarolarining shaxsiy maʼlumotlarini Oʻzbekiston hududida jismonan joylashgan maʼlumotlar bazalaridan foydalangan holda qayta ishlashni (maʼlumotlar lokalizatsiyasi) va shaxsga doir maʼlumotlar bazalarining Davlat reyestrida roʻyxatdan oʻtishni talab qiladi.

Biz oʻzimizning haqiqiy qayta ishlashimizni halol tavsiflashga sodiqmiz. Hozirda Dona Oʻzbekistondan tashqarida joylashgan boʻlishi mumkin boʻlgan bulutli infratuzilmadan foydalanayotgani sababli, biz bunday qayta ishlashni yuqorida tavsiflanganidek xavfsizlik choralari bilan xalqaro uzatish sifatida koʻramiz va Oʻzbekiston qonunchiligidagi lokalizatsiya va roʻyxatdan oʻtish talablari ustida ishlayapmiz. Biz mavjud boʻlmagan muvofiqlik holatini eʼlon qilmaymiz. Tartiblarimiz rivojlanib borgani sari, biz ushbu Siyosatni yangilaymiz va foydalanuvchilarni muhim oʻzgarishlar haqida xabardor qilamiz.

Agar Oʻzbekiston shaxsiy maʼlumotlar qonunchiligi sizga qanday qoʻllanilishi haqida savollaringiz boʻlsa, bizga hello@dona.uz orqali murojaat qiling.

Biz shaxsiy maʼlumotlarni faqat ushbu Siyosatda tavsiflangan maqsadlar uchun zarur boʻlgan muddatgacha — masalan, hisobingiz mavjud boʻlganda va Platformani yuritish uchun — saqlaymiz, soʻngra huquqiy, soliq, buxgalteriya, nizolarni hal qilish va yozuvlarni saqlash majburiyatlarini bajarish yoki huquqiy daʼvolarni oʻrnatish, amalga oshirish yoki himoya qilish uchun zarur boʻlgan muddatgacha saqlaymiz.

Maʼlumotlar boshqa zarur boʻlmaganda, biz ularni oʻchiramiz yoki anonimlashtiramiz. Baʼzi yozuvlar (masalan, tranzaksiya va soliq yozuvlari) hisobingizni yopganingizdan keyin ham amaldagi qonun talab qiladigan muddatga saqlanishi mumkin. Oʻchirish soʻrovlari qanday koʻrib chiqilishi haqida Hisobni boshqarish va oʻchirish siyosatiga qarang.

Kirish tarixi, qurilma yozuvlari, qurilma va ilova oʻrnatmasi identifikatori, mazkur oʻrnatmadan qaysi hisoblar kirgani haqidagi yozuv hamda saqlangan yetkazib berish manzillaringizga kiritilgan oʻzgarishlar tarixi hisobingiz mavjud boʻlgan davr mobaynida saqlanadi, chunki aynan ular shubhali faoliyatni aniqlash va tekshirish imkonini beradi. Agar hisobingizni oʻchirsangiz, ular boshqa hisob maʼlumotlaringiz bilan bir xil tartibda qayta ishlanadi.

Reklama atributsiyasi yozuvlari — ilova oʻrnatmasi qaysi kampaniyadan kelgani — hamda reklama oʻlchoviga ruxsat bergan-bermaganingiz haqidagi yozuv hisobingiz mavjud boʻlgan davr mobaynida saqlanadi va u bilan birga oʻchiriladi. Meta'ga allaqachon yuborilgan hodisalar esa Meta'da uning oʻz saqlash qoidalari boʻyicha qoladi, biz ularni nazorat qilmaymiz; agar ular yuborilmasligini istasangiz, keyin emas, oldindan rad etish maʼqul.

Biz shaxsiy maʼlumotlarni yoʻqotish, suiisteʼmol qilish hamda ruxsatsiz kirish, oshkor qilish yoki oʻzgartirishdan himoya qilishga qaratilgan texnik va tashkiliy xavfsizlik choralarini qoʻllaymiz — jumladan, uzatishda shifrlash, kirishni nazorat qilish va monitoring. Toʻliq karta maʼlumotlari hech qachon Dona tomonidan saqlanmaydi; ular litsenziyalangan toʻlov provayderlari tomonidan qayta ishlanadi.

Hech qanday uzatish yoki saqlash usuli toʻliq xavfsiz emas, shuning uchun biz mutlaq xavfsizlikni kafolatlay olmaymiz. Iltimos, qurilmangiz va telefon raqamingizni xavfsiz saqlab hamda bir martalik kodlaringizni hech kimga bermay hisobingizni himoya qilishga yordam bering.

Amaldagi qonunchilikka muvofiq, siz quyidagi huquqlarga egasiz:

• Biz siz haqingizda saqlaydigan shaxsiy maʼlumotlarga va ularni qanday qayta ishlashimiz haqidagi maʼlumotga kirish.
• Notoʻgʻri yoki toʻliq boʻlmagan maʼlumotlarni tuzatish (profilingizning koʻp qismini ilovada ham yangilashingiz mumkin).
• Huquqiy saqlash majburiyatlarini hisobga olgan holda maʼlumotlaringizni oʻchirish.
• Muayyan qayta ishlashga, jumladan biz qonuniy manfaatlarga tayangan hollarda, eʼtiroz bildirish yoki uni cheklash.
• Qayta ishlash rozilikka asoslangan boʻlsa (masalan, kamera, mikrofon, joylashuv yoki marketing), istalgan vaqtda rozilikni qaytarib olish.
• Maʼlumotlar koʻchuvchanligi — tegishli hollarda muayyan maʼlumotlarni keng qoʻllaniladigan formatda olish.
• Tegishli organga shikoyat qilish (quyida qarang).

Har qanday huquqdan foydalanish uchun bizga hello@dona.uz orqali aniq mavzu bilan murojaat qiling. Bizga shaxsingizni tasdiqlash zarur boʻlishi mumkin. Biz amaldagi qonun talab qiladigan muddatda javob beramiz.

Dona amaldagi qonun talab qiladigan minimal yoshdan kichik bolalar uchun moʻljallanmagan. Foydalanuvchilar Platformada roʻyxatdan oʻtish va undan foydalanish uchun ushbu minimal yoshga yetgan boʻlishi kerak. Biz bilaturib bu yoshdan kichik bolalarning shaxsiy maʼlumotlarini toʻplamaymiz. Agar voyaga yetmagan shaxs bizga tegishli rozilik boʻlmagan holda shaxsiy maʼlumot bergan deb hisoblasangiz, bizga hello@dona.uz orqali murojaat qiling, biz zarur choralarni koʻramiz, jumladan talab qilingan joyda oʻchirib tashlaymiz.

Saytimiz va mobil ilovalarimizdan qanday foydalanilishini oʻzimizning birinchi tomon tahlil tizimimiz orqali oʻlchaymiz — u bizning infratuzilmamizda joylashgan. Buning uchun biz Google Analytics yoki boshqa uchinchi tomon tahlil xizmatidan foydalanmaymiz va bu maʼlumotlar hech qachon sotilmaydi, reklama uchun berilmaydi va boshqa kompaniyaga yuborilmaydi — ular serverlarimizda qoladi.

Ushbu boʻlim faqat oʻsha birinchi tomon tizimiga tegishli. Mobil ilovalarimizda bundan tashqari Meta'ga maʼlumot yuboradigan alohida reklama oʻlchovi tizimi ishlaydi; unga quyida Reklama oʻlchovi degan oʻz boʻlimi ajratilgan va undan Dona'da hech narsani yoʻqotmasdan voz kechish mumkin. Ikkala tizim ataylab bir-biridan ajratilgan va ushbu boʻlimda tavsiflangan hech narsa Meta'ga uzatilmaydi.

Saytimizda

Nimani qayd etamiz — tashrif buyurgan sahifangiz manzili (soʻrov qatori hech qachon emas), sizni yoʻnaltirgan sayt (faqat domen), havoladagi kampaniya belgilari, taxminiy mamlakat, hudud va shahar (tashrifingiz paytida IP-manzilingiz asosida geolokatsiya xizmati orqali aniqlanadi — manzilning oʻzi hech qachon saqlanmaydi, faqat aniqlangan joyning shahar markazi darajasidagi taxminiy koordinatasi saqlanadi, hech qachon aniq joylashuvingiz emas), shuningdek qurilma, operatsion tizim va brauzerning umumiy tavsifi. Tashriflarni bir-biridan ajratish uchun brauzeringizning mahalliy xotirasida tasodifiy identifikator va sessiya identifikatorini saqlaymiz.

Nimani ataylab qilmaymiz — bu saytda IP manzilingizni saqlamaymiz, tahlil uchun cookie ishlatmaymiz, qurilmangizning «raqamli izini» olmaymiz va sizni boshqa saytlarda kuzatishga urinmaymiz. dona.uz'da reklama pikseli yoʻq: quyida tavsiflangan reklama oʻlchovi mobil ilovalarimizda ishlaydi, bu yerda emas. Tasodifiy identifikator, agar tizimga kirmagan boʻlsangiz, hisobingiz bilan bogʻlanmaydi; brauzer xotirasini tozalash uni butunlay oʻchiradi va siz yangi tashrifchi boʻlasiz.

Sizning nazoratingiz — brauzeringiz «Do Not Track» signalini yuborsa, biz hech narsa yubormaymiz. Identifikatorni tiklash uchun istalgan vaqtda sayt maʼlumotlarini tozalashingiz mumkin.

iOS va Android ilovalarimizda

Xuddi shu birinchi tomon tizimi Dona ilovasi ichida ham ishlaydi. U qaysi ekranlarni ochganingizni (faqat ekran nomi, siz koʻrayotgan mazmun hech qachon emas), ilova qurilmangizga birinchi marta oʻrnatilgan paytni, sessiya boshlanishi va ilovani ochishingizni, ilova versiyasini, qurilma modeli va operatsion tizim versiyasini, platformani (iOS yoki Android), ilovadan foydalanayotgan tilingizni, shuningdek taxminiy mamlakat, hudud va shaharni (veb-saytimizdagi bilan bir xil tarzda aniqlanadi — hech qachon aniq joylashuvingiz emas) qayd etadi.

Sizni shaxsan aniqlamagan holda qurilmalarni sanash uchun ilova qurilmangizdagi oʻz xotirasida ikkita tasodifiy identifikator saqlaydi: qurilma identifikatori va bir seansda ochgan ekranlaringizni birlashtiruvchi sessiya identifikatori (u 30 daqiqa harakatsizlikdan soʻng yangidan yaratiladi). Bu ikkovining hech biri reklama identifikatori emas va hech biri hech qachon Meta'ga yoki boshqa birovga yuborilmaydi: bu yerda tavsiflangan tahlil tizimi Apple’ning IDFA’sini yoki Google’ning reklama identifikatorini oʻqimaydi va ishlatmaydi. Shuningdek, u qurilma nomini, qurilma «build» izini, kontaktlarni va aniq joylashuvni oʻqimaydi.

Ilova reklama identifikatorini haqiqatan ham oʻqiydi — biroq faqat alohida reklama oʻlchovi maqsadida, hech qachon bu yerda tavsiflangan tahlil uchun emas, va faqat quyidagi Reklama oʻlchovi boʻlimidagi shartlar asosida: iOS'da — faqat iOS soʻraganda kuzatuvga ruxsat bersangiz, Android'da esa — ilovadagi Sozlamalar → Reklama oʻlchovini oʻchirmagan va qurilma sozlamalarida identifikatordan voz kechmagan boʻlsangiz. Reklama oʻlchovi doirasida Meta'ga aparatingizning umumiy texnik tavsifi — modeli, operatsion tizim va ilova versiyasi, ekran oʻlchami va zichligi, til, vaqt mintaqasi, mobil operator, protsessor yadrolari soni va xotira hajmi — yuboriladi; bu oʻsha boʻlimda tavsiflangan.

Hisobingiz — tizimga kirgan boʻlsangiz, ilova bu yozuvlarni Dona’dagi odatiy kirishingiz bilan birga yuboradi, shu sababli ular hisobingizga bogʻlanadi. Tizimdan chiqqan boʻlsangiz, ular faqat yuqoridagi ikkita tasodifiy identifikatorni oʻz ichiga oladi va hech qanday hisobga bogʻlanmaydi. Bu saytimizdagi bilan bir xil qoida.

Sizning nazoratingiz — buni istalgan vaqtda ilovada oʻchirishingiz mumkin: Sozlamalar → Foydalanish statistikasi. Oʻchirilganda ushbu tahlil tizimi tomonidan yigʻish butunlay toʻxtaydi va ikkala identifikator ham qurilmangizdan oʻchiriladi. Ilovani oʻchirib tashlash ham ularni oʻchiradi; qayta oʻrnatilganda esa eskisi bilan bogʻliq boʻlmagan yangilari yaratiladi. Reklama oʻlchovi — oʻz tugmasiga ega alohida maqsad: Sozlamalar → Reklama oʻlchovi; birini oʻchirish ikkinchisini oʻchirmaydi va har biridan alohida voz kechish mumkin. Bitta istisno, faqat bir marta: agar siz foydalanish statistikasini reklama oʻlchovi paydo boʻlishidan oldin oʻchirgan boʻlsangiz, oʻsha rad javobi unga bir marta koʻchirildi — ilova yangilanishi eski «yoʻq»ni yangi «ha» deb oʻqimasligi uchun. Shundan keyin ular mustaqil.

Har ikki platforma uchun

Saqlash muddati — batafsil tashrif yozuvlari 13 oygacha saqlanadi; keyin faqat jamlangan koʻrsatkichlar qoladi, ular alohida tashrifchiga bogʻlab boʻlmaydi. Bu muddat oʻtgach batafsil yozuvlarni oʻchiradigan avtomatik vazifa ishlab turadi.

Huquqiy asos: xizmatimizni tushunish va yaxshilashdagi qonuniy manfaatlarimiz, biz loyihalashtira olgan eng kam aralashuvchi usuldan foydalangan holda.

Biz Dona'ni Facebook va Instagram'da reklama qilamiz. Bu reklama ishlayotganini bilish uchun — yaʼni reklama haqiqatan oʻrnatishga, roʻyxatdan oʻtishga yoki buyurtmaga olib keldimi yoki shunchaki puli toʻlanib eʼtiborsiz qoldimi — mobil ilovalarimiz cheklangan hodisalar toʻplamini Meta Platforms, Inc. va uning guruh kompaniyalariga («Meta») uzatadi. Bu — yuqorida tavsiflangan tahlildan butunlay alohida maqsad; u boshqacha ishlagani uchun shu yerda alohida bayon etiladi va bu — siz haqingizdagi maʼlumotlar infratuzilmamizdan chiqib, boshqa kompaniyaga yetib boradigan yagona maqsad. Siz undan voz kechishingiz va Dona'ning barcha imkoniyatlarini saqlab qolishingiz mumkin.

Ushbu boʻlim iOS va Android ilovalarimizga tegishli. dona.uz'da reklama pikseli yoʻq.

Nima sodir boʻladi

• Ilovada. Ilovamiz tarkibida Meta'ning dasturiy taʼminot toʻplami (SDK) bor. Agar siz reklama oʻlchovidan voz kechmagan boʻlsangiz, u Meta'ga kichik hodisalar toʻplamini xabar qiladi: ilova oʻrnatilgani va ochilgani, hisob yaratilgani, mahsulot koʻrilgani, qidirilgani yoki savatga qoʻshilgani hamda buyurtma toʻlangani — uning summasi va valyutasi bilan.
• Qayerdan kelganingiz. Ilovani oʻrnatganingizda Google Play va Meta siz bosgan reklamaga biriktirilgan yoʻllanma maʼlumotini uzatadi. Biz uni oʻz serverlarimizda deshifrlaymiz, shunda bizning oʻz yozuvlarimiz oʻsha oʻrnatma qaysi kampaniya, reklama guruhi va reklamadan kelganini koʻrsatadi. Android'da bu maʼlumot haqiqiy; iOS'da esa Apple uni bermaydi, shuning uchun u yerda biz faqat jamlangan natijalarni koʻramiz.
• Serverlarimizdan. Ilova yopilishi, aloqani yoʻqotishi yoki uning soʻrovlari bloklanishi mumkin, shuning uchun toʻlangan buyurtma haqidagi yozuv Meta'ga serverlarimizdan ham — Meta'ning Conversions API'si orqali — yuboriladi: shunda haqiqat manbai telefon emas, bizning toʻlov yozuvlarimiz boʻladi. Har bir hodisa oʻziga xos identifikator bilan boradi; ilova ayni oʻsha xaridni allaqachon xabar qilgan boʻlsa, Meta takrorini shu identifikator boʻyicha rad etadi.

Aynan nima yuboriladi

• Reklama identifikatoringiz — iOS'da Apple'ning IDFA'si, faqat iOS soʻraganda kuzatuvga ruxsat bergan boʻlsangiz; Android'da Google'ning reklama identifikatori, agar ilovada reklama oʻlchovini oʻchirmagan va qurilma sozlamalarida undan voz kechmagan boʻlsangiz. U oʻz holicha yuboriladi, chunki Meta aynan shu boʻyicha moslashtiradi.
• Qurilma va ilova oʻrnatmasi identifikatoringiz — ushbu Siyosatda yuqorida tavsiflangan oʻsha tasodifiy identifikator. Shu paytgacha u faqat sizni tizimda saqlab turish va firibgarlikni aniqlash uchun ishlatilgan; endi u shu maqsadda Meta'ga ham yuboriladi. U oʻz holicha yuboriladi.
• Aloqa maʼlumotlaringizning xeshlangan shakli — elektron pochtangiz, telefon raqamingiz va Dona hisob raqamingiz serverlarimizdan chiqishidan oldin qaytarib boʻlmaydigan kriptografik xeshga (SHA-256) aylantiriladi. Meta bu xeshni oʻzida bor xeshlar bilan solishtira oladi, ammo undan asl qiymatlarni tiklay olmaydi; oʻqib boʻladigan qiymatlarni biz hech qachon yubormaymiz.
• Buyurtma — uning summasi, valyutasi va raqami.
• Qurilmangizning umumiy texnik tavsifi — modeli, operatsion tizim va ilova versiyasi, ekran oʻlchami va zichligi, til, vaqt mintaqasi, mobil operator, protsessor yadrolari soni va xotira hajmi. Buni Meta'ning SDK'si talab qiladi. Bu qurilmangizning nomi emas va unga kontaktlaringiz, aniq joylashuvingiz yoki siz koʻrayotgan mazmun kirmaydi.
• Kuzatuvga ruxsat berganingiz yoki bermaganingiz. Har bir hodisa rost javob bilan boradi, shunda Meta oʻsha javobdan kelib chiqadigan cheklovlarni qoʻllaydi. Rad etgan boʻlsangiz, biz rad etganingizni aytamiz.

Biz Meta'ga chatda nima yozganingizni, jonli efirda nima koʻrganingizni, yetkazib berish manzilingizni, saqlangan kartalaringizni yoki hisobingiz mazmunini yubormaymiz.

Sizning nazoratingiz — qanday rad etish mumkin

• iOS — ilova birinchi marta Dona boshqa kompaniyalarning ilovalari va saytlaridagi faoliyatingizni kuzatishi mumkinmi deb soʻraganda «Ilovadan kuzatmaslikni soʻrash»ni tanlang. Fikringizni istalgan vaqtda oʻzgartirishingiz mumkin: iOS Sozlamalar → Maxfiylik va xavfsizlik → Kuzatuv. Rad etsangiz, reklama identifikatori oʻqilmaydi va Meta'ga kuzatuvga ruxsat berilmagani xabar qilinadi.
• Android — reklama identifikatoringizni oʻchirish yoki reklama shaxsiylashtirilishidan voz kechish uchun Android Sozlamalar → Google → Reklama boʻlimini oching.
• Ilovada, har ikki platformada — Sozlamalar → Reklama oʻlchovi. Oʻchirish keyingi ishga tushirishdan emas, darhol kuchga kiradi: ilova Meta'ga xabar berishni toʻxtatadi, hisobingizni Meta SDK'sidan uzadi va serverlarimizga voz kechganingizni bildiradi, shu sababli keyingi hech bir hodisa bilan reklama identifikatori ketmaydi.
• Rad etish nimani toʻxtatadi — hammasini. U ilovaning Meta'ga xabar berishini ham, reklama identifikatoringizning oʻqilishi va yuborilishini ham, serverlarimiz toʻlangan buyurtma haqidagi yozuvni Conversions API orqali Meta'ga yuborishini ham toʻxtatadi. Rad etganingizdan keyin rasmiylashtirilgan buyurtma Meta'ga umuman yuborilmaydi.
• Rad etish telefonga emas, sizga ergashadi. U shu qurilmada yoki Dona hisobingiz koʻrilgan istalgan qurilmada rad etgan boʻlsangiz ham amal qiladi, shuning uchun telefonni almashtirish yoki yangisini qoʻshish yuborishni sizga bildirmasdan qaytadan boshlamaydi.
• U nimani orqaga qaytara olmaydi. Siz rad etishingizdan oldin Meta'ga yuborilgan hodisalar Meta'da uning oʻz qoidalari asosida qoladi, biz ularni nazorat qilmaymiz — bu keyin emas, oldindan rad etish uchun sabab. Bizdagi oʻtmish yozuvlarga esa yuqoridagi Huquqlaringiz boʻlimi tartibida eʼtiroz bildirishingiz mumkin.
• Siz hech narsa yoʻqotmaysiz. Reklama oʻlchovidan voz kechish hisobingizni, buyurtmalaringizni, tangalaringizni, mukofot vaucherlaringizni yoki xizmatning biror qismini cheklamaydi. Dona'da hech narsa oʻsha javobga qarab narxlanmaydi, tartiblanmaydi yoki cheklanmaydi, tanlovning oʻzi esa Sozlamalar → Foydalanish statistikasidan alohida: har biridan ikkinchisisiz voz kechish mumkin.

Meta'ning roli, xalqaro uzatish va saqlash muddati

Meta bu maʼlumotlarni olgach ular bilan nima qilishi boʻyicha oʻz maxfiylik siyosati asosida alohida, mustaqil nazoratchi hisoblanadi. Meta ularni Oʻzbekistondan tashqaridagi, jumladan AQSh va Irlandiyadagi oʻz infratuzilmasida qayta ishlaydi — yuqoridagi Xalqaro maʼlumot uzatish boʻlimiga qarang. Bizning atributsiya yozuvlarimiz va sizning nimaga ruxsat berganingiz haqidagi yozuv hisobingiz mavjud boʻlgan davr mobaynida saqlanadi.

Huquqiy asos: sizning roziligingiz — iOS'da Apple'ning App Tracking Transparency soʻrovi orqali va har ikki platformada ilovadagi Sozlamalar → Reklama oʻlchovi tugmasi orqali; amaldagi qonun buning uchun rozilikni talab qilmagan oʻrinlarda esa oʻz reklamamizni oʻlchashdagi qonuniy manfaatlarimiz — bugun yuqorida tavsiflangan, toʻlangan buyurtma haqidagi server yozuvi aynan shu asosga tayanadi. Biz rozilikka tayangan oʻrinlarda uni yuqoridagi vositalar orqali istalgan vaqtda qaytarib olishingiz mumkin; qaytarib olish allaqachon uzatilganiga taʼsir qilmaydi.

Veb-saytimiz va ilovalarimiz funksionallik, xavfsizlik, sozlamalar va tahlil uchun cookie fayllari va shunga oʻxshash texnologiyalardan foydalanadi. Nima ishlatishimiz va tanlovlaringizni qanday boshqarish haqida batafsil maʼlumot uchun Cookie siyosatiga qarang.

Biz ushbu Maxfiylik siyosatini vaqti-vaqti bilan yangilashimiz mumkin. Joriy versiya yuqorida koʻrsatilgan sanadan kuchga kiradi. Agar muhim oʻzgartirishlar kiritsak, sizni tegishli vositalar orqali — masalan, ilovadagi bildirishnoma yoki roʻyxatdan oʻtgan aloqangizga xabar orqali — oʻzgartirishlar kuchga kirishidan oldin, talab qilingan joyda xabardor qilamiz. Yangilashdan keyin Platformadan foydalanishda davom etishingiz yangilangan Siyosat bilan tanishganingizni bildiradi. Uni vaqti-vaqti bilan koʻrib turishingizni tavsiya qilamiz.

Agar maxfiylik boʻyicha savollaringiz, soʻrovlaringiz yoki shikoyatlaringiz boʻlsa, avvalo biz bilan bogʻlaning, biz yordam bera olamiz:

• Elektron pochta: hello@dona.uz (iltimos, aniq mavzu koʻrsating, masalan «Maxfiylik soʻrovi»)
• Pochta: GreenApps Private Limited, 20 Collyer Quay #09-01, Singapore 049319

Agar siz Oʻzbekistonda boʻlsangiz va javobimizdan qoniqmasangiz, Oʻzbekiston Respublikasi qonunchiligiga muvofiq shaxsiy maʼlumotlarni himoya qilish uchun masʼul boʻlgan vakolatli Oʻzbekiston organiga, tegishli isteʼmolchilar huquqlarini himoya qilish organiga yoki sudga ham murojaat qilishingiz mumkin. Oʻzbekiston qonunchiligidagi majburiy huquqlar ushbu Siyosat bilan cheklanmaydi. Shuningdek, bizning Shartlar va qoidalarimizga qarang.